For at logge ind på PlayMillion åbner du casinoets hjemmeside på pc eller via mobilbrowser på ios og android. Log ind sker fra samme menu på tværs af enheder, så du kan bruge de samme oplysninger, uanset om du spiller på computer eller telefon.
Du skal have en oprettet konto for at få adgang til din personlige konto, se saldo, indbetalings- og udbetalingshistorik samt ændre kontooplysninger. Hvis du ikke har en konto endnu, opretter du den først, og derefter kan du logge ind med e-mail og adgangskode.
Åbn PlayMillion, tryk på “Log ind”, og indtast din e-mail eller dit brugernavn og din adgangskode. Hvis du bruger ios eller android, virker det samme i mobilbrowseren.
Brug “Glemt adgangskode” på login-siden og lav en ny via linket i din e-mail. Tjek også, at du ikke har mellemrum i starten eller slutningen, og at caps lock ikke er slået til.
Du skal kontakte support og få ændret e-mailen efter en identitetskontrol. Hav legitimation klar, så de kan matche kontoen med dine registrerede oplysninger.
Kig i spam/uønsket post og søg på “PlayMillion” i indbakken. Hvis der stadig ikke kommer noget efter et par minutter, prøv igen og tjek, at du har skrevet samme e-mail som på kontoen.
Du kan logge ind på flere enheder, men PlayMillion kan bede dig logge ind igen, hvis der registreres usædvanlig aktivitet. Det giver færre afbrydelser, hvis du undgår at skifte netværk hele tiden.
Vent den angivne tid og prøv igen, eller nulstil adgangskoden, hvis låsen kom efter for mange forsøg. Hvis kontoen stadig er låst, åbner support den efter en kort kontrol af dine kontooplysninger.
Efter login kører PlayMillion et kontotjek, som typisk består af sikkerhedskontrol af adgang og en separat identitetskontrol, når der opstår behov for verifikation ved udbetaling eller ændringer på kontoen.
Verifikation bliver normalt krævet før første udbetaling, især hvis beløbet er højt eller hvis udbetalingen går til en ny betalingsmetode, der ikke tidligere er brugt på kontoen.
PlayMillion kan også udløse verifikation efter flere mislykkede loginforsøg, login fra en ny enhed eller et nyt netværk, eller hvis kontoen viser tegn på usædvanlig aktivitet som mange ind- og udbetalinger på kort tid.
Hvis du ændrer centrale konto-oplysninger som navn, adresse, e-mail, telefonnummer eller tilføjer en ny betalingsmetode, beder PlayMillion typisk om dokumentation, før ændringen godkendes.
Ved indbetaling med visa eller mastercard kan PlayMillion bede om bevis for, at betalingsmidlet tilhører kontoholderen, før udbetaling godkendes til samme metode.
Ved udbetaling til e-wallets som skrill, neteller eller paypal kan PlayMillion kræve, at navnet i wallet-kontoen matcher navnet på spillekontoen.
Dokumenterne skal normalt være i farve, skarpe og uden beskæring af kanter; oplysninger skal være læsbare, og udløbsdatoen på identitetspapirer skal være gyldig.